Πολιτική Αππόρητου

1. Εισαγωγή

Η Dermaconcept SA («Εταιρεία», «εμείς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας.

2. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Dermaconcept SA

Διεύθυνση: Μιχαλακοπούλου 45, 115 28, Αθήνα, Ελλάδα

Email: info@dermaceutic.gr

Τηλέφωνο: +30 210 9814985

Α.Φ.Μ.:

Γ.Ε.ΜΗ.:

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία Επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Αριθμό τηλεφώνου

Στοιχεία Παραγγελίας

Διεύθυνση χρέωσης
Διεύθυνση αποστολής
Προϊόντα που αγοράζονται
Πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία

Τεχνικά Δεδομένα

Διεύθυνση IP
Τύπος συσκευής
Τύπος προγράμματος περιήγησης (browser)
Πληροφορίες χρήσης της ιστοσελίδας
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας.
Την αποστολή των προϊόντων σας.
Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
Την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα υποστήριξης.
Τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.
Τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας.
Τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης της ιστοσελίδας μέσω εργαλείων ανάλυσης.

5. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών της.

Οι συνεργάτες αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Wix (φιλοξενία και λειτουργία της ιστοσελίδας)
Stripe (επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών)
PayPal (επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών)
Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών
Google Analytics για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας
Google Ads για διαφημιστικές ενέργειες και μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημίσεων

Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους.

6. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων.

Κατά την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα, εμφανίζεται σχετικό banner συγκατάθεσης για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με τα cookies.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο διάστημα απαιτείται από τη φορολογική, εμπορική και λοιπή ισχύουσα νομοθεσία.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Φορητότητας των δεδομένων.
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@dermaceutic.gr.

9. Υποβολή Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή για λειτουργικές ανάγκες της Εταιρείας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα ιστοσελίδα.